Uns bei Indigo Lune ist es wichtig, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung zufrieden ist. Egal, ob Ihr neuer Ring nicht passt oder Sie sich einfach umentschieden haben, können Sie ihn an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Nachfolgend sind unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien aufgeführt:

• Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU an. Klicken Sie hier, um eine Rücksendung vorzunehmen.
• Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung zwecks Rückerstattung/Umtausch zurückgeben.
• Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für Ihren Artikel bezahlt haben, über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (wir erstatten nicht die Versandkosten oder die Geschenkverpackungsgebühr).
• Alle Produkte müssen unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Andernfalls wird Ihre Rücksendung abgelehnt und an Sie zurückgeschickt.
• Sie können einen Artikel gegen einen anderen Artikel zum gleichen oder niedrigeren Preis umtauschen. Wenn Sie Ihren Artikel gegen einen günstigeren Artikel umtauschen möchten, erstatten wir Ihnen die Differenz.
• Bei Rückgabe aller im Rahmen des Angebots „3 für 2“ gekauften Artikel wird der volle Kaufpreis erstattet. Der kostenlose Artikel muss auch zurückgegeben werden, wenn Sie eine volle Rückerstattung für die bezahlten Artikel wünschen.
• Wenn Sie nur die bezahlten Artikel zurückgeben und den kostenlosen Aktionsartikel behalten, entspricht die Rückerstattung dem gezahlten Betrag abzüglich des Einzelhandelswerts des kostenlosen Artikels.

Wir arbeiten daran, kostenlose Rücksendungen für die USA, Australien, Kanada und viele weitere Länder anzubieten und würden dies gerne in naher Zukunft tun.

Wenn Sie sich in der Zwischenzeit jedoch außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU befinden und Ihre Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und wir helfen Ihnen bei diesem Vorgang.