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Klarna

Notice

Klarna ist derzeit nur im Vereinigten Königreich verfügbar und wird bald in Deutschland eingeführt.


Jetzt einkaufen. Später mit Klarna bezahlen.

 

Und so funktioniert es:

  1. Fügen Sie Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzu und wählen Sie beim Bezahlvorgang „Klarna“ aus.
  2. Geben Sie ein paar persönliche Daten ein und Sie erfahren sofort, ob Ihr Antrag genehmigt wurde.
  3. Klarna sendet Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und Erinnerungen, wenn es Zeit zur Zahlung ist, und Sie können Ihre Bestellungen und Zahlungen in der Klarna-App verwalten.

Bezahlen in 30 Tagen:
Kaufen Sie noch heute, damit Sie es vor dem Kauf ausprobieren können. Zahlen Sie nur, was Sie behalten. Zahlen Sie bis zu 30 Tage später. Keine Zinsen. Keine Gebühren, wenn Sie pünktlich zahlen.

  • Bezahlen Sie den vollen Betrag nach dem Kauf ohne zusätzliche Kosten.
  • Melden Sie Retouren direkt in unserer App und bezahlen Sie nur die Artikel, die Sie behalten.
  • Wenn Sie Ihre Zahlung nicht rechtzeitig leisten, kann dies Ihre Möglichkeit, Klarna in Zukunft zu nutzen, beeinträchtigen.
  • Inkassobüros werden nur als letztes Mittel eingesetzt.

„In 30 Tagen bezahlen“ ist ein unregulierter Kreditvertrag. Wenn Sie mehr leihen, als Sie sich leisten können, oder zu spät zahlen, kann sich dies negativ auf Ihre finanzielle Situation und Kreditwürdigkeit auswirken. Ab 18 Jahren, nur Einwohner des Vereinigten Königreichs. Vorbehaltlich des Status. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verzugsgebühren.

Häufig gestellte Fragen

Wer ist Klarna?
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die End-to-End-Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna bietet reibungslose Zahlungen für mehr als 190.000 Online-Shops. Über 80 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.

Wie funktioniert die Zahlung innerhalb von 30 Tagen?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung anzuprobieren und müssen erst bezahlen, wenn Sie zufrieden sind. Schließen Sie die Zahlung bequem online ab, ohne zusätzliche Kosten. Sie können unter www.klarna.com/uk mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Habe ich Anspruch auf die Zahlung mit der Option „Später in 30 Tagen bezahlen“?
Um die Option „Später in 30 Tagen bezahlen“ nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl diese Option weithin beworben wird, hängt die Option „Später in 30 Tagen bezahlen“ von Ihren finanziellen Umständen ab.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, für die Zahlung innerhalb von 30 Tagen zugelassen zu werden?
Klarna ist einzigartig und bietet die Möglichkeit, später in 30 Tagen zu bezahlen, basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse versenden. Alle Bestellungen werden individuell bewertet.

Wird eine Bonitätsauskunft gegen mich durchgeführt?
Wenn Sie die Option „In 30 Tagen bezahlen“ verwenden, führt Klarna eine Kreditprüfung durch. Das bedeutet, dass Klarna bestimmte Informationen in Ihrer Kreditauskunft prüft, um zu entscheiden, ob Ihr Kauf genehmigt wird.

Warum wurde mir die Möglichkeit, später in 30 Tagen zu zahlen, nicht angeboten?
Die Zahlungsmethode „Später in 30 Tagen bezahlen“ wird automatisch von Algorithmen basierend auf Faktoren wie Bestellbetrag, Online-Shop, bisheriger Verlauf und Artikelverfügbarkeit generiert. Alternativ können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie an der Kasse mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich mit Klarna?
Sie können direkt an der Kasse mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen oder mit der Option „Später bezahlen“ in 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Waren bezahlen.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?
Sobald Indigo Lune Ihre Stornierung oder Rücksendung akzeptiert, storniert Klarna die Rechnung oder erstattet Ihre Zahlung.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bezahlen, kann Klarna ein Inkassobüro einschalten und den Zahlungsverzug an Kreditauskunfteien melden. Dies kann es erschweren, in Zukunft einen Kredit zu erhalten.

Ich wurde aufgefordert, die Website von Klarna aufzurufen. Ist das richtig?
Wenn Sie „Später bezahlen“ in 30 Tagen wählen, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen und einem Link zur Begleichung Ihrer Zahlung.

Welche Angaben muss ich bei einem Kauf machen?
Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse an. Bei einigen Bestellungen müssen Sie möglicherweise auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Zahlungsdetails werden an Ihre E-Mail gesendet.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Indigo Lune übertragen oder von Indigo Lune gespeichert.

Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die E-Mail mit den Zahlungsdetails von Klarna erhalten haben.

Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, bestätigt Indigo Lune Ihre Bestellung sofort. Klarna sendet Ihnen eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen überprüfen, indem Sie sich bei www.klarna.com anmelden.

Was passiert mit meiner Rechnung, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe?
Sobald Indigo Lune Ihre Rücksendung bearbeitet hat, aktualisiert oder schließt Klarna Ihre Rechnung.

Ich habe eine Rechnung erhalten, die Ware aber noch nicht bekommen.
Sie haben 30 Tage Zeit, um zu bezahlen. Sie müssen also nicht sofort bezahlen. Kontaktieren Sie Indigo Lune für Lieferaktualisierungen oder den Klarna-Kundendienst, um Ihr Fälligkeitsdatum zu verschieben.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald das Geschäft Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie erfolgt die Rückerstattung?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Wenn Sie die Rechnung nicht bezahlt haben, wird diese durch die Rückerstattung gekürzt oder storniert.

Ich habe keine E-Mail mit meinen Kontoauszügen/Zahlungsinformationen erhalten.
Wenn Sie Ihre Kontoauszugsnummer nicht haben, melden Sie sich bei www.klarna.com/uk an, um alle Ihre Bestellungen anzuzeigen und Zahlungen zu tätigen.

Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Besuchen Sie die Kundenserviceseite von Klarna für FAQs, Live-Chat und Telefonoptionen.